EcholoN - Knowledge Base

Beschreibung

Zentrales Element von EcholoN ist die integrierte, multidimensionale und assoziative Knowledge Base. Bereits in der günstigen Express Edition für kleine und mittlere Unternehmen ist sie mit einem Ticketsystem verbunden, das eine schnelle Erfassung von Störungen, Anfragen oder anderen Meldungen von Kunden und Mitarbeitern ermöglicht. Alle für die Bearbeitung notwendigen Informationen werden hier übersichtlich aufgeführt, etwa zum Anfragesteller, zum Prozess oder zu möglichen Lösungen.

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25494 Borstel-Hohenraden - Deutschland

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